F.A.Q.
Heb jij een specifieke vraag over een product? Ben je benieuwd naar onze verzendmogelijkheden of wil je meer weten over onze service? In onze F.A.Q. vind jij het antwoord op de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op, we helpen je graag verder!
Wat voor producten bieden jullie aan?
Betoverwinkel is gespecialiseerd in een uitgebreid assortiment stickers voor diverse gelegenheden en thema's. Daarnaast bieden we feestdecoraties, inpakmaterialen en cadeautjes aan om elke gelegenheid extra bijzonder te maken.
Hoe kan ik bestellen?
Je kunt eenvoudig een bestelling plaatsen via onze website. Voeg de gewenste producten toe aan je winkelwagen en volg de stappen in het afrekenproces. Mocht je hulp nodig hebben, dan kan je contact met ons opnemen via onze contactpagina.
Wat zijn de verzendkosten en levertijden?
We bieden gratis verzending voor bestellingen vanaf €15,-. De levertijd is afhankelijk van je locatie en de gekozen verzendmethode. Voor specifieke informatie over verzendkosten en levertijden kan je terecht op onze verzendpagina.
Kan ik mijn bestelling ruilen of retourneren?
Ja, het is mogelijk om jouw bestelling te retourneren of te ruilen binnen een bepaalde termijn, mits de producten in originele staat verkeren. Voor meer details over ons retourbeleid verwijzen we je naar onze retourpagina.
Bieden jullie ook gepersonaliseerde stickers aan?
Ja, we bieden custommade stickers aan die volledig naar jouw wensen kunnen worden ontworpen. Je kunt jouw specifieke wensen doorgeven via onze custommade stickers pagina.
Hoe neem ik contact op met de klantenservice?
Voor vragen of ondersteuning kan je ons bereiken via e-mail op info@betoverwinkel.com of stuur ons een bericht via WhatsApp.
Kan ik de producten in het echt bekijken?
Momenteel opereren we uitsluitend online via onze website. Je kunt ons volledige assortiment daar bekijken en bestellen.
Hoe blijf ik op de hoogte van acties en aanbiedingen?
We raden je aan om onze website regelmatig te bezoeken en ons te volgen op sociale media voor updates over nieuwe producten en speciale aanbiedingen.
Welke betaalmiddelen accepteren jullie?
We accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard en PayPal. Tijdens het afrekenen kan je de voor u meest geschikte betaalmethode selecteren.
Is het veilig om bij Betoverwinkel te bestellen?
Ja, we hechten veel waarde aan de veiligheid van jouw gegevens. Onze website maakt gebruik van SSL-encryptie om jouw persoonlijke en betalingsinformatie te beschermen.