Retourbeleid

Bij BetoverWinkel streven we naar 100% tevredenheid. Mocht je toch niet helemaal blij zijn met je aankoop, dan kun je je bestelling eenvoudig retourneren. Hieronder lees je hoe dit werkt.

Retourvoorwaarden

Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling om je retour aan te melden.
Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden teruggestuurd.
Gepersonaliseerde producten kunnen helaas niet worden geretourneerd.

Hoe retourneer je een product?

Meld je retour aan via onze contactpagina.
Verpak het product goed om beschadigingen tijdens transport te voorkomen.
Stuur het pakket terug met een verzendmethode naar keuze. De retourkosten zijn voor eigen rekening.
Bewaar het verzendbewijs totdat je retour is verwerkt.
Zodra wij je retour hebben ontvangen en goedgekeurd, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Ruilen

Wil je een ander product? Plaats dan een nieuwe bestelling en retourneer het ongewenste artikel volgens bovenstaande stappen.

Heb je vragen?

Neem contact op met onze klantenservice via het contactformulier of bekijk onze Veelgestelde Vragen pagina.